Libreair et la publication des actes
Spécialiste de la relation usager, propose à travers sa suite CommuneIA une solution numérique complète pour les collectivités locales, qui inclut notamment la publication et la gestion des actes administratifs en ligne.
La solution de publication des actes proposée par LibreAir repose sur plusieurs fonctionnalités clés qui garantissent à la fois la conformité réglementaire et la simplicité d’usage pour les collectivités.
➡️ Elle permet la mise en ligne des actes réglementaires ainsi que des décisions d’espèce, en assurant le respect des obligations légales : chaque acte est publié avec le nom, le prénom et la qualité de son auteur, accompagné de la date de mise en ligne, et reste accessible au public pendant une durée minimale légale. Ces documents peuvent être hébergés directement sur le site de la collectivité ou via une plateforme dédiée, dans des conditions garantissant leur intégrité et leur accessibilité.
➡️ L’interface de la solution, pensée pour être simple et intuitive, se présente sous la forme d’une console SAAS unifiée. Elle permet aux agents, même sans compétences techniques particulières, de publier, classer et gérer facilement les actes. L’outil s’adapte aussi bien aux petites communes qu’aux grandes collectivités avec des profils d’administration plus complexes.
➡️ Par ailleurs, la solution est multicanal et entièrement interconnectée. Elle offre la possibilité d’associer la publication des actes à d’autres canaux d’information, comme les chatbots, les intranets ou les portails usagers. Grâce à plus de 50 connecteurs métiers (tels que SharePoint, GLPI ou Microsoft Teams), l’outil s’intègre facilement à l’écosystème numérique existant de la collectivité.
Un usager peut demander via le chatbot : "Où puis-je consulter les décisions du dernier conseil municipal ?".
Le chatbot, relié à la base des actes publiés, fournit le lien direct vers le document concerné, avec le bon contexte.
➡️ Des fonctionnalités d’analyse et de suivi permettent d’obtenir des statistiques en temps réel sur l’accès et l’usage des documents publiés. Ces données permettent de suivre précisément les publications et de garantir une transparence continue dans la gestion des actes administratifs.
Exemple du module de Libreair
Exemple de la ville de Munster
Avantages concrets
✅ Conformité légale assurée
⏱️ Gain de temps pour les services
📈 Meilleure transparence de l’action publique
💬 Service usager plus réactif et moderne
🔄 Automatisation possible via l’IA et les connecteurs
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